Vos données personnelles
POLITIQUE DE
CONFIDENTIALITÉ
Cette page explique quelles données nous utilisons, pourquoi nous les utilisons et comment exercer vos droits.
Dernière mise à jour : 29 août 2026. La présente politique complète nos mentions légales et s'applique aux visiteurs du site compagnonswillydepereenfils.fr.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est HORNECK WILLY — Compagnons Willy Père et Fils, entreprise individuelle établie au 828 rue Pierre Lacaille, 60320 Saint-Sauveur. Pour toute demande relative à vos données, contactez-nous par courriel à Couverture60@gmail.com ou par téléphone au 06 31 86 75 95.
2. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour répondre à votre demande, préparer un devis, organiser une intervention ou assurer le suivi commercial.
| Contexte | Données concernées | Finalité |
|---|---|---|
| Formulaires de contact et de devis | Nom, téléphone, e-mail, ville, prestation souhaitée et message | Répondre à votre demande, établir un devis et organiser une intervention |
| Échanges commerciaux | Informations contenues dans nos échanges et suivi de la demande | Assurer le suivi client et répondre à vos sollicitations |
| Mesure publicitaire | Informations techniques liées à la navigation et à la conversion | Mesurer les demandes issues de nos campagnes Google Ads |
Les champs obligatoires sont signalés sur les formulaires. Si vous ne les renseignez pas, nous pourrions ne pas être en mesure de traiter votre demande.
3. Base juridique et destinataires
Le traitement d'une demande de devis ou de contact repose sur les mesures précontractuelles demandées par la personne concernée. La gestion de la relation client et la sécurité du site peuvent relever de notre intérêt légitime. Lorsque votre consentement est requis, notamment pour certains traceurs publicitaires, vous pouvez le retirer à tout moment.
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de l'entreprise et, lorsque cela est nécessaire, à nos prestataires techniques : hébergement du site, réception des formulaires, envoi d'e-mails et mesure publicitaire. Ces prestataires interviennent selon leurs propres engagements de protection des données. Certains peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; leurs garanties et informations sont disponibles dans leurs politiques respectives.
4. Conservation et sécurité
Les demandes de devis et informations de prospects sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et à notre suivi commercial, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations applicables. À titre de repère, les données de prospects ne sont pas destinées à être conservées indéfiniment ; la durée est appréciée selon la finalité du traitement et le dernier contact établi.
Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques raisonnables pour limiter l'accès aux données aux seules personnes autorisées, sécuriser les accès à l'administration du site et prévenir la perte ou l'utilisation non autorisée des informations.
5. Cookies et mesure publicitaire
Le site peut utiliser des traceurs techniques nécessaires à son fonctionnement. Il utilise également la balise Google Ads pour mesurer les demandes transmises depuis les formulaires et évaluer l'efficacité des campagnes publicitaires. Cette balise n'est chargée qu'après votre consentement, recueilli par le bandeau présent lors de votre visite. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le bouton « Gestion des cookies » affiché en bas de page.
Vous pouvez paramétrer votre navigateur afin de bloquer ou supprimer les cookies. Le refus de certains traceurs n'empêche pas l'accès au site, mais peut limiter la personnalisation ou la mesure de nos campagnes. Pour en savoir plus sur les règles applicables, consultez la page d'information de la CNIL sur les cookies et traceurs.
6. Vos droits et contact
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à certains traitements ou demander leur portabilité lorsque ce droit est applicable. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à Couverture60@gmail.com. Afin de protéger vos informations, un justificatif d'identité pourra être demandé si un doute raisonnable existe sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après nous avoir contactés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
7. Mise à jour de cette politique
Cette politique peut évoluer pour tenir compte des changements apportés au site, à nos services ou à la réglementation. La date de dernière mise à jour figurant en haut de page permet de suivre les principales évolutions.